# GN-MULTISERVICE

Preferred-Name: GN-MULTISERVICE
Canonical-Domain: gnmultiservice.ideasdom.com
Entity-Type: Company
Industry: Fintech, Servicios Financieros, Mensajería, Logística, República Dominicana
Description: GN-MULTISERVICE es una plataforma de gestión logística y mensajería financiera que actúa como intermediario para realizar depósitos, retiros y gestiones bancarias físicas en entidades bancarias de República Dominicana. Los usuarios crean tickets de servicio que son ejecutados por mensajeros verificados, con seguimiento en tiempo real, notificaciones por WhatsApp y comprobantes digitales en PDF. La plataforma NO es una entidad financiera regulada; opera como mandatario logístico independiente.

## Key Pages
- Inicio: https://gnmultiservice.ideasdom.com/
- Ingresar: https://gnmultiservice.ideasdom.com/login
- Registro: https://gnmultiservice.ideasdom.com/register
- Verificar Email: https://gnmultiservice.ideasdom.com/verify-email
- Verificación Requerida: https://gnmultiservice.ideasdom.com/verify-email-required
- Recuperar Contraseña: https://gnmultiservice.ideasdom.com/forgot-password
- Restablecer Contraseña: https://gnmultiservice.ideasdom.com/reset-password
- Términos y Privacidad: https://gnmultiservice.ideasdom.com/terms
- OAuth Consent: https://gnmultiservice.ideasdom.com/login/oauth/consent
- Dashboard: https://gnmultiservice.ideasdom.com/dashboard
- Admin: https://gnmultiservice.ideasdom.com/admin
- Messenger: https://gnmultiservice.ideasdom.com/messenger

## Core Offerings
- Depósitos bancarios a domicilio
- Retiros bancarios urgentes (servicio prioritario 30-60 min)
- Gestión de pagos de servicios (telecomunicaciones, electricidad, cable, agua)
- Pago de multas AMET
- Financiamiento y catálogos (Avon, L'ebel)
- Sistema de tickets con seguimiento en tiempo real
- Notificaciones por WhatsApp en cada cambio de estado
- Comprobantes digitales en PDF
- Verificación de identidad con foto de cédula

## Services by Category

### Telecomunicaciones
- Altice, Claro, Viva, Wind Telecom

### Electricidad
- Edenorte, Edeeste, Edesur

### Cable / TV
- Star Cable, Aster, Claro TV, SKY, Telecable

### Agua
- CAASD, CORAAVEGA, CORAAPLATA, Telecable Central

### Bancos Soportados
- Banreservas, Banco Popular Dominicano, BHD León, Scotiabank, Banco Santa Cruz, Banesco, Promerica, Citibank, Banco Caribe, Banco López de Haro, Bancamérica, Asociación Cibao, Asociación Popular de Ahorros, Asociación La Nacional

## User Roles
- Cliente: Crea tickets, realiza seguimiento, recibe notificaciones
- Mensajero: Toma pedidos disponibles, ejecuta trámites, actualiza ubicación
- Admin: Gestiona tickets, usuarios, reportes y configuración de precios
- Super Admin: Acceso total incluyendo gestión de Mi Clavito (cooperativa)

## Target-Audience
- Personas naturales en República Dominicana que necesitan realizar trámites bancarios sin salir de casa
- Usuarios que buscan conveniencia y seguridad en transacciones financieras físicas
- Mensajeros que desean generar ingresos realizando entregas verificadas

## Service Features
- Registro con cédula y verificación de identidad
- Sistema de priorización de tickets
- Comisiones transparentes mostradas antes de confirmar
- Tiempos estimados: Normal 2-4 horas, Prioritario 30-60 minutos
- Eliminación automática de datos 7 días después de finalización
- Integración con Supabase para base de datos en tiempo real
- Autenticación con Google OAuth
- Soporte de pagos con Stripe

## Contact
- WhatsApp: +1 (849) 391-5920 (Lunes a Sábado, 8:00 AM – 6:00 PM)
- Email: ngmultiservicerd@gmail.com
- Ubicación: República Dominicana (servicio a nivel nacional)

## Legal Information
- Versión de términos: 2.0
- Vigente desde: Abril 2026
- Ley aplicable: República Dominicana
- Normativa: Ley No. 172-13 (Protección de Datos), Ley No. 126-02 (Comercio Electrónico)